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2018年02月20日
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1: (?∀?(⊃*⊂) ★ 2018/02/20(火) 09:20:05.16 ID:CAP_USER9
ネットオークション「ヤフオク!」で商品を購入し、支払いを終えたのに、
相手方と連絡が取れなくなり商品が届かない詐欺被害に遭ったのは、サービス運営者のヤフーが適切な注意義務を怠ったためだとして、
神奈川県の男性会社員が2月19日、ヤフーを相手取り東京簡裁に提訴した。慰謝料を含む約70万円の損害賠償を求める。

訴状などによると、男性は2017年9月にヤフオクを使って、13万6千円の時計を購入。
「かんたん決済」という決済手段で、クレジットカードで支払った。その後、出品者側から「ご入金ありがとうございます。確認致します。
商品の発送は3?4日後になります」などと投稿されたのを最後に、男性からの連絡には一切応答がなくなった。
男性は、ヤフーに対して詐欺被害に遭ったことを報告したが、「いったん完了した支払い手続きのキャンセルおよび、弊社からの返金はできません」と応じてもらえなかったという。

●出品者の登録住所は住民票登録ができない架空のもの

このため、弁護士を通じて出品者の住所等を開示するようヤフーに依頼。2017年11月に開示された結果、
出品者が登録していた住所が家電量販店などが所在する住所で、架空の住所である可能性が高いことが判明した。

住所だと記載された埼玉県内の自治体への問い合わせでも、住民基本台帳に記載されていないことが確認された。
また、出品者と別名義の銀行口座が代金受取口座とされていることもわかったという。

男性は警察への被害届を提出。さらにヤフーが設ける「トラブルお見舞い制度」に基づき、詐欺被害の補償申請をした。
だがヤフーは2018年1月、「取引の相手方の氏名・住所・電話番号を確認せずに取引をした場合など、
社会通念上、取引に際して利用者が通常求められる注意を欠いたと認められる取引である」などとして、お見舞い制度の対象外だと告げた。

●原告側「取引リスクを利用者に押し付ける対応に憤り」

男性は、ヤフーが利用料を徴収している以上、利用者に対してサービスを適切な形で提供する義務があると主張する。
また出品者がサービスの利用登録をする際、住民票登録がされていない住所が使われていたことも問題視している。
「本人確認が不十分なままアカウントを開設させ、利用を許容していたことはヤフーの注意義務違反にあたる」と指摘している。

原告代理人の勝部泰之弁護士は、同じくヤフーを被告とした名古屋地裁が2008年3月28日判決で、
「本件利用契約における信義則上、被告(ヤフー)は原告らを含む利用者に対して、
欠陥のないシステムを構築して本件サービス(ヤフオク)を提供すべき義務を負っているというべきである」と判示したことを重要視する。

「インターネットオークション取引において不可避的に生じる取引リスクを全て原告に押し付けるかのようなヤフーの対応に、
原告(男性)は強い憤りと落胆を感じている」と勝部弁護士。
男性は「今後は、サービスの提供側が責任をもってトラブル防止に努めているサービス以外は利用を控えたい」と言う。


https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20180219-00007456-bengocom-soci

79: 名無しさん@1周年 2018/02/20(火) 09:46:41.45 ID:mt6JnTxM0
>>1
>「取引の相手方の氏名・住所・電話番号を確認せずに取引をした場合など

ん?出品者の身元確認はヤフーがやるんじゃなかったっけ?
落札者が一々確認するのか?
どうやって?

126: 名無しさん@1周年 2018/02/20(火) 09:55:29.18 ID:X8sHrBSU0
 少なくとも>>1は相手の住所を知らないで振り込んだって書いてあるでしょ

193: 名無しさん@1周年 2018/02/20(火) 10:09:53.56 ID:ZIdJ9oyP0
>>1
簡単決算って、商品が届いて、取引完了するまで、支払いをプールしておくシステムじゃなかったのか?

詐欺対策に簡単決算使えって、うるさく注意書されてたのに、詐欺対策になってないなら
そりゃあ詐欺だろ?

211: 名無しさん@1周年 2018/02/20(火) 10:13:50.46 ID:azuVebts0
>>193
3月からそうなる


元スレ:https://www.logsoku.com/r/2ch.sc/newsplus/1519086005/




3: 名無しさん@1周年 2018/02/20(火) 09:22:43.85 ID:m/3ED8JO0
13万円の物を取引するのに相手の住所、氏名、電話番号を確認は当たり前
落ち度があり過ぎて和解しても大して支払われないだろ

160: 名無しさん@1周年 2018/02/20(火) 10:02:02.72 ID:Nznbwx9/0
>>3
確認ってどうやってやるんだよ?w

760: 名無しさん@1周年 2018/02/20(火) 12:02:48.11 ID:p4EEj6x10
>>3
>このため、弁護士を通じて出品者の住所等を開示するようヤフーに依頼。
>2017年11月に開示された結果、
出品者が登録していた住所が

公開されてもいないものをどうやって確認するんだよカス

4: 名無しさん@1周年 2018/02/20(火) 09:23:12.21 ID:gafz+Fzn0
ヤフオクを信用する馬鹿!

482: 名無しさん@1周年 2018/02/20(火) 11:01:30.47 ID:qwP7ENn70
>>4
ほんこれ
ネット買い物は3万以内
さらにデビットカードならさらに安心

5: 名無しさん@1周年 2018/02/20(火) 09:23:44.43 ID:E8D83ve20
3月から かんたん決済のみになるんじゃなかったっけ?

6: 名無しさん@1周年 2018/02/20(火) 09:23:47.47 ID:gG0L7Hi20
騙される奴がわるいんやで

8: 名無しさん@1周年 2018/02/20(火) 09:24:19.77 ID:yP8Rno+s0
信じられぬと嘆くよりも
人を信じて泣く方がいい

192: 名無しさん@1周年 2018/02/20(火) 10:09:26.23 ID:njsmdXJO0
>>8  鉄也っ!

199: 名無しさん@1周年 2018/02/20(火) 10:12:18.47 ID:zZso2T410
>>8
かっこいいこと言ってみたのだろうが、詐欺業者を調子に乗らせて被害者増やすだけやぞw
基本的に騙されないように互いに注意することが人を信頼できる人へと成長させる。

16: 名無しさん@1周年 2018/02/20(火) 09:26:28.32 ID:iLtZ0VEO0
かんたん決済って最終的に「商品届いた」連絡をヤフオクに送信しないと支払われないんじゃないの?

273: 名無しさん@1周年 2018/02/20(火) 10:26:37.23 ID:sGkTg1LW0
>>16
お支払い完了から2週間後自動的にお支払い

379: 名無しさん@1周年 2018/02/20(火) 10:40:36.20 ID:r1FtJeda0
>>16
普通に数時間したら入ってくる

22: 名無しさん@1周年 2018/02/20(火) 09:28:40.93 ID:nuNcMk4M0
どちらにも言い分があるんだから、どちらにも落ち度があるんじゃネ

25: 名無しさん@1周年 2018/02/20(火) 09:29:44.02 ID:sEcoagca0
俺もあるなあ
被害額20000だけど

暇だったから勉強もかねて内容証明から被害届と自分でやってみようとした
そしたら内容証明が届かず差し戻しになり
じゃあと警察にこれは詐欺ではと相談しにいくと
少額なのでとか相手の記載ミスかもしれず詐欺とは言えないと言われる

次にYahoo補償を利用を考え申請するも
Yahooの補償を受けるには相手の住所連絡先を事前に確認することと突き返される
いや表示されてる住所が違うなんてわからんだろーと言ったって無駄
おまえが相手の住所を調べないのが悪い
これがヤフオクの主張です

34: 名無しさん@1周年 2018/02/20(火) 09:32:52.97 ID:IN4q3Ool0
>>25
なんだ。結局だめなんじゃん。

37: 名無しさん@1周年 2018/02/20(火) 09:34:52.04
>>25
> おまえが相手の住所を調べないのが悪い
> これがヤフオクの主張です

ふつう、買い主が売り主の住所調べんだろ?www
ヤフオクってダメダメだな?

利用すべきじゃない

39: 名無しさん@1周年 2018/02/20(火) 09:35:36.11 ID:MHRM9bHF0
>>25
これ結構落とし穴なんだよね、ヤフーもわざとやってるだろコレ。

30: 名無しさん@1周年 2018/02/20(火) 09:31:56.58 ID:WsEhwgDk0
時計カテゴリはろくなモンじゃねーぞww

そもそも画像は本物でもそのブツ送ってくるとは限んないからな

65: 名無しさん@1周年 2018/02/20(火) 09:42:54.23 ID:rTTyjzza0
ヤフオクでそういう詐欺あるんだな、一度もトラブルないけど

148: 名無しさん@1周年 2018/02/20(火) 10:00:04.19 ID:TtST1bSl0
>>65
取引相手の評価見ないでポチるやつが多いんだろ

69: 名無しさん@1周年 2018/02/20(火) 09:43:58.85 ID:gKMp9CZo0
3/1からメルカリみたいにエスクローになるからだいぶ被害は減るんじゃ
20年でやっとこれかよって気もする

73: 名無しさん@1周年 2018/02/20(火) 09:44:45.58 ID:gafz+Fzn0
ヤフオク詐欺、いっぱいあるで〜、検索してみろ!

81: 名無しさん@1周年 2018/02/20(火) 09:46:49.88 ID:lwtHqblj0
オレもあったわ
四万なんで面倒くさくなって泣き寝入り。

84: 名無しさん@1周年 2018/02/20(火) 09:47:55.33 ID:5+Zi+9Rl0
評価0とか1の相手から買ったんだろうな

92: 名無しさん@1周年 2018/02/20(火) 09:49:30.01 ID:m1F+d8/Y0
楽器、時計、衣類、バッグ
偽物だらけだし

94: 名無しさん@1周年 2018/02/20(火) 09:50:11.65 ID:QRJzXn800
中国より遅れてるよなここらへん

95: 名無しさん@1周年 2018/02/20(火) 09:50:29.30 ID:CGVUBD1L0
ヤフオク無責任すぎる。

96: 名無しさん@1周年 2018/02/20(火) 09:50:33.42 ID:kCCXM8es0
ただでさえフリマに客取られてるのにこれは致命的だな

142: 名無しさん@1周年 2018/02/20(火) 09:58:52.95 ID:0evevdMT0
ヤフオクでクルマ買ったりしたら危ないかな

145: 名無しさん@1周年 2018/02/20(火) 09:59:27.33 ID:B0MsTjuu0
住所すら確認しなかったのはヤフー

157: 名無しさん@1周年 2018/02/20(火) 10:01:06.91 ID:+GMfDkZy0
言っておくが、お見舞い制度が適用されても現金は戻って来ないからなw

戻って来るのは被害額相当の「Tポイント」だwww

169: 名無しさん@1周年 2018/02/20(火) 10:04:08.31 ID:NAZOmOKo0
>>157
そうなんだよ、しかも申請出来るのは年1回w

174: 名無しさん@1周年 2018/02/20(火) 10:05:25.14
>>157
ひでぇw

342: 名無しさん@1周年 2018/02/20(火) 10:34:50.99 ID:rTTyjzza0
中古CDやプラモデルで詐欺する人なんかいないから他人事

502: 名無しさん@1周年 2018/02/20(火) 11:06:40.58 ID:gZTHjVS+0
今はストビューあるから実店舗確認も楽でいいわな。

636: 名無しさん@1周年 2018/02/20(火) 11:36:32.28 ID:DkFHQhzd0
じゃー聞くけどヤフオク以外で対応いい所ってどこ?

790: 名無しさん@1周年 2018/02/20(火) 12:09:17.70 ID:zRl2iyv70
8%も手数料とってるんだから、保証しろよ。

138: 名無しさん@1周年 2018/02/20(火) 09:57:38.00 ID:NAZOmOKo0
ヤフオクでは2万以上の買い物はしない・・これが鉄則w

288: 名無しさん@1周年 2018/02/20(火) 10:27:47.21 ID:mwrQ5UCO0
取引は一万円以内にしとけ

548: 名無しさん@1周年 2018/02/20(火) 11:18:22.42 ID:VWN5CXXE0
ヤフオクで一万以上の物は怖くて買えない

52: 名無しさん@1周年 2018/02/20(火) 09:38:59.88 ID:gvTy2niL0
ヤフオク!は5千円未満と決めている。^^

18: 名無しさん@1周年 2018/02/20(火) 09:28:15.92 ID:CBI6Sf1r0
昔はザクとか売ってたのに、どうしてこんなことに







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この記事へのコメント

1. Posted by ヤフオク   2018年02月20日 21:25
禿げ関係っていつも何かあると
自分達は落ち度ねーから
お前らが悪いって言ってくるのね
2. Posted by ヤフオク   2018年02月20日 22:24
ソフトバンクが登場してドコモは経営方針を見直した
メルカリが登場してヤフオクがビジネスモデルを見直した

当然だな
3. Posted by ヤフオク   2018年02月20日 22:41
ヤフオクで自動車やバイクを買う時は個人を装った業者をいかに見抜くかにかかっている。あと落札価格の吊り上げな。とにかくいい人(個人)を探すことが重要。
4. Posted by ヤフオク   2018年02月20日 23:57
ヤフオクって商品届くとは限らんの?
5. Posted by ヤフオク   2018年02月21日 01:28
呆れた。何の為のプレミアム会員()なんだ。
6. Posted by ヤフオク   2018年02月21日 03:59
ヤフオクに13萬とかw
業者相手、新品しか取引しないわ。
7. Posted by    2018年02月21日 05:17
ヤフオクくそだなw
そらメルカリに負けるわ
8. Posted by あ   2018年02月21日 07:49
架空住所の撲滅を徹底的にやったら転売屋がどれだけ減るか…
9. Posted by ヤフオク   2018年02月21日 08:33
かんたん決済してるなら、直接クレカの会社に詐欺だったからと停止求めるがなあ
10. Posted by ヤフオク   2018年02月21日 09:15
普通に酷い話だろ
11. Posted by ヤフオク   2018年02月21日 10:50
なあ、お見舞い保障された奴いるのか?
コレ見るとまじで何のためにプレミアムに入るのかわからん
12. Posted by ヤフオク   2018年02月21日 15:00
問い合わせ番号全郵便物につけて追跡できるようにしてくれないと、逆に受け取ってるのに届いてない詐欺するヤツも出てくるよね
13. Posted by ヤフオク   2018年02月21日 18:41
在経営の企業を利用するのが迂闊。
14. Posted by ヤフオク   2018年02月21日 21:44
※12
それが心配なら、追跡可能な配送方法だけに対応すりゃいいんじゃね?
15. Posted by ヤフオク   2018年02月22日 08:41
騙される奴「も」悪い、ならまだしも、
騙される奴「が」悪いという輩は詐欺の一味

そしてこの件で落札者に落ち度とかほざき始める輩はマウントとりたいだけのただのバカ
16. Posted by ヤフオク   2018年02月22日 15:56
架空住所でのID取得が不可能なのは
利用者は皆知ってるでしょ?
何を今更、この被害者や記者はアホかと
免許証番号、保険証番号を佐川社員が控えるのに
訴えるだけ無駄だ。

ならどうやってIDを不正取得したか
量販店の展示してある店頭端末でモバイル確認し
IDを不正取得したのだろう。架空住所では無いね。
ヤフーは対応してるし、訴えるのはお門違い。
ただ事件解決のヒントをもう少し与えてあげて欲しいよね。
被害届を受理されてるなら、ある程度頭働かせて
警察に相談し容疑者確保に専念しないと。
登録住所開示なんて本来してくれない。
訴えるのは事件解決した後で良い。
お見舞い補償が受けられないのは、落札者に落ち度があるからだぞ。
17. Posted by ヤフオク   2018年02月22日 15:58
2万円以上のものは買わないようにしている。
オークションシステムは面白いので詐欺とかして評判を落とさないで欲しいよ。
18. Posted by    2018年02月22日 19:44
オークションの締め切りまで待つのもだるいし、ヤフオクは時代遅れ
19. Posted by ヤフオク   2018年02月22日 21:24
なんか長文キチガイが沸いてるな
20. Posted by ヤフオク   2018年02月22日 21:57
ただでさえ、かんたん決済の設定が必須になって手続きから入金まで数日と待たされてたのに、3月の改変で送料も先払いの入金が下手すりゃ2週間後とか糞すぎるだろ。ジャパネット銀行の口座開設させるための改悪でしかないじゃん。
でもメルカリみたいな民度最底辺に出品してもストレスたまるだけだろうしどうしたものか・・・
21. Posted by ヤフオク   2018年02月22日 22:56
出品に必要な本人確認は携帯認証すりゃ住所関係ないし
出品者情報も何度でも書き換え可能
被害者がお見舞い制度の補償を受けられなかったのは
かんたん決済する前に"出品者情報の確認をする"を
やらなかったからだろう
アマゾンの直送転売屋なんて住所、名前みんなテキトーに
書いてるからな
22. Posted by ヤフオク   2018年02月23日 01:03
3月からかんたん決済のみになるけど
出品者も発送証明が出来ない普通郵便で送れなくなるよな。
落札者も届かないとか騒ぎそうだし。
23. Posted by ヤフオク   2018年02月23日 07:02
アリババの方が優秀やんけ・・・
24. Posted by ヤフオク   2018年02月23日 12:08
旧ナビで取引してたの?
こっちがお願いしないと住所等を、
教えて来ない出品者が多かったな。
住所は関西なのに消印が東京とか多かった。
25. Posted by ヤフオク   2018年02月23日 14:33
「相手の住所が正しいかどうかを自分で確認」

これをしなけりゃ落ち度があるというなら
事実上、利用不可能じゃないの?
26. Posted by ヤフオク   2018年02月23日 19:43
これだからあの禿は信用できない
27. Posted by ヤフオク   2018年02月25日 05:23
(。-ω-)zzz. . . (。゚ω゚) ハッ!
28. Posted by ヤフオク   2018年02月26日 15:36
ネット取引を100%信用するのがおかしい
29. Posted by ヤフオク   2018年02月27日 14:04
自分も一度やられたことある
30. Posted by あ   2018年03月03日 21:21
利用料は出品者負担だしその部分の言い分はおかしくねーか?
まぁ気持ちはわかるが。
かんたん決済もかんたんにキャンセルできたら送ってからキャンセル悪用で商品持ち逃げとかありそうで出品者としては嫌だわ。
ま、過去直近の取引履歴なり評価見て判断すりゃだいたい地雷踏まんよ。
31. Posted by ヤフオク   2018年03月04日 15:06
とりあえず予約だろうが三ヶ月は代金プールするようにしなきゃダメだろ
14日とかなめてんのか

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